亞馬遜獲AR新專利 讓消費(fèi)者購(gòu)買前“試用”減少退貨
7月27日授予的兩項(xiàng)專利表明,亞馬遜正在考慮利用 AR 技術(shù),來(lái)超越實(shí)體零售商僅存的優(yōu)勢(shì)——即讓消費(fèi)者在購(gòu)買前試用。
第一項(xiàng)專利名為“增強(qiáng)技術(shù)展示”(Augmented Reality Presentation),意味著利用電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品數(shù)據(jù),生成高度逼真的AR圖像,包括珠寶、眼鏡、手表和家具。
該專利認(rèn)為,讓消費(fèi)者在購(gòu)買前“試用”產(chǎn)品能夠減少退貨(多數(shù)在線零售商的主要支出項(xiàng))、減少“維護(hù)店面的后勤事務(wù)和成本”。用攝像頭和傳感器來(lái)追蹤消費(fèi)者及其所在環(huán)境,并移動(dòng)物體,創(chuàng)造“穿戴”體驗(yàn)。
為了增強(qiáng)圖像的真實(shí)感,該專利甚至提出在AR圖像中制造反射面。例如,如果在AR環(huán)境下呈現(xiàn)表盤或電視屏幕,它將用傳感器捕捉周圍環(huán)境影像,再結(jié)合反射面形成玻璃或屏幕。換句話說,用AR技術(shù)看一臺(tái)電視,電視屏幕也能像現(xiàn)實(shí)生活中一樣,幾乎準(zhǔn)確地反射出消費(fèi)者本人和房間的其他部分。
第二項(xiàng)專利名為“利用光線投射物品形象”(Forming a Representation of an Item With Light),是一個(gè)能夠?qū)a(chǎn)品圖像投射到房間中的系統(tǒng)。如此一來(lái),消費(fèi)者就能在購(gòu)買前看到家具等物品的外觀。根據(jù)專利表述,該系統(tǒng)能夠(1)省去消費(fèi)者測(cè)量物體、空間的精力(2)降低退貨率。
此前,亞馬遜已經(jīng)提交了投映家具影像的專利申請(qǐng),最新的第一項(xiàng)專利則更關(guān)注服裝和配飾。亞馬遜正在迅速擴(kuò)大時(shí)尚業(yè)務(wù),目前支持了8家獨(dú)立時(shí)尚品牌。同時(shí),亞馬遜還推出了智能時(shí)尚助手Echo Look,通過視覺服務(wù)觀察用戶的著裝并提出意見。
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