如何通過小程序做內(nèi)容營銷增加客戶信任度和成交率？

大家都知道，成交的前提是信任，所以要提高成交率首先要提高的就是信任度。這樣同樣的訪問量，成交率高了，訂單量自然也就大了，收益也就會更高了。那如何通過小程序提高客戶對你的信任度呢？

我們平時看到的一些商城類小程序，往往上面除了商品就還是商品，各小程序之間的差距可能也就是框架界面效果及產(chǎn)品封面圖效果和一些功能等方面的差距而已。也就是基本都是直接展示產(chǎn)品為主。

而正因為目前大家在微信小程序上下單后很少像在淘寶等電商平臺那樣會主動去評價，所以微信小程序商城，你很少能看到各商品有很多用戶的真實評價，尤其是圖文并茂的評價，更不用說帶視頻的評價。這樣一來，如果只是展示產(chǎn)品，用戶能看到的也就只是關(guān)于相應(yīng)產(chǎn)品的介紹及圖片等，而這產(chǎn)品到底如何，不得而知。

而用內(nèi)容營銷，就是在你小程序上額外獨立開的一個版塊，在這個版塊你可以用圖文或視頻的形式展示你的一些現(xiàn)場，比如生產(chǎn)現(xiàn)場，包裝現(xiàn)場，發(fā)貨現(xiàn)場等。更重要的還可以發(fā)一些圖文或視頻形式的客戶見證。這樣就會給觀看的用戶很直觀真實的感受，從而對你產(chǎn)品甚至對你這個小程序的信任度也就會更高，才會有信心甚至沖動去提交訂單。

以上案例是一位做邊牧的客戶的小程序案例，他們的小程序上有邊牧寶寶的真實視頻，有各地客戶接到狗狗之后的真實照片，還有邊牧飼養(yǎng)及訓(xùn)練的各類知識圖文介紹等等。給觀看的用戶很全方面及直觀的感受，相信你在沒看他店里任何產(chǎn)品之前，先把這些內(nèi)容營銷版塊里的內(nèi)容全看完后，內(nèi)心就激起了強烈的購買的沖動，而且?guī)缀鯖]有什么不放心的。

所以說，說服客戶最好的辦法是——讓他們自己說服自己！而你只需要通過小程序，把內(nèi)容營銷做到位即可！