商城小程序有哪些功能最合適?
小程序商城具有巨大的商機(jī)潛力和獨(dú)特的商業(yè)優(yōu)勢(shì),受到了廣大商家和企業(yè)的青睞。越來(lái)越多的商家和企業(yè)都投入到小程序商城的開(kāi)發(fā)中。今天就一起來(lái)了解一下小程序商城的開(kāi)發(fā)都需要有哪些功能吧。
1.在線(xiàn)客服
在購(gòu)物的過(guò)程中,用戶(hù)難免會(huì)有一些疑問(wèn)。這時(shí)候就需要有在線(xiàn)客服功能,讓用戶(hù)直接和客戶(hù)取得聯(lián)系,客戶(hù)為用戶(hù)答疑解惑。不僅改善了用戶(hù)體驗(yàn),還提高了用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)率。
2.商品展示
做商城小程序,產(chǎn)品展示是必須的。所有的產(chǎn)品都會(huì)在產(chǎn)品展示功能頁(yè)面展示給用戶(hù),讓用戶(hù)更加了解產(chǎn)品,方便用戶(hù)查看產(chǎn)品信息,從而提高用戶(hù)的訂購(gòu)率。
3.營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)
做商城小程序,營(yíng)銷(xiāo)插件是商家盈利的神器。營(yíng)銷(xiāo)功能包括優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、團(tuán)戰(zhàn)、砍價(jià)、配送、秒殺、積分商城、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、充值有禮等。企業(yè)需要很好地利用這些營(yíng)銷(xiāo)功能,使其商業(yè)價(jià)值更大化。
4.物流發(fā)貨
商城小程序里還有一個(gè)必不可少的功能,就是物流查詢(xún)功能?,F(xiàn)在物流一般有四種方式:商家自己發(fā)貨,同城發(fā)貨,自己發(fā)貨,貨到付款。
5.客戶(hù)管理
客戶(hù)管理可以查看店鋪的所有客戶(hù)信息,還可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分組,不同的分組可以享受不同的折扣??蛻?hù)管理主要是管理會(huì)員。客戶(hù)可以設(shè)置會(huì)員卡功能、會(huì)員等級(jí)、積分、會(huì)員充值、會(huì)員簽到、會(huì)員導(dǎo)出、導(dǎo)入等功能。會(huì)員資源可以得到充分利用。
6.在線(xiàn)支付
用戶(hù)選擇需要的商品后,可以通過(guò)小程序中的支付功能直接從關(guān)聯(lián)賬戶(hù)中扣款購(gòu)買(mǎi)商品,方便后期查看訂單。
7.購(gòu)物車(chē)
用戶(hù)不希望看到自己喜歡的商品后馬上下單結(jié)賬。購(gòu)物車(chē)可以把用戶(hù)需要的東西放在一起,選好之后再下單付款。
8.數(shù)據(jù)分析
可以實(shí)時(shí)查看一系列核心數(shù)據(jù),比如店里賣(mài)的商品數(shù)據(jù),顧客在店里下單的數(shù)據(jù)。同時(shí)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)數(shù)據(jù)規(guī)律及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱藏客戶(hù)。
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