任性轉(zhuǎn)賬終結(jié) 微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)誰的成本
第三方支付風(fēng)波不斷,這一次輪到微信攤上“收費(fèi)”爭議。
近日,微信方面向記者證實(shí),用戶免費(fèi)轉(zhuǎn)賬實(shí)行2萬元限額,2萬元以上將開始收取手續(xù)費(fèi);值得注意的是,轉(zhuǎn)賬是目前微信最為高頻應(yīng)用之一,不過微信方面解釋稱收費(fèi)主要是因?yàn)殂y行成本問題。
但對(duì)于具體“成本”,微信方面并未具體解釋。雖然業(yè)內(nèi)人士亦認(rèn)為,用戶轉(zhuǎn)賬對(duì)于微信來說確實(shí)構(gòu)成成本,但不足以支撐收費(fèi)邏輯。
任性轉(zhuǎn)賬終結(jié)
自從年初傳出“紅包收稅”之后,一路紅火的微信支付就坎坷不斷。近日,又不斷有用戶反映,微信轉(zhuǎn)賬不再完全免費(fèi)。
微信官方在10月21日則回應(yīng)稱,10月17日微信支付開始逐步恢復(fù)測試轉(zhuǎn)賬新規(guī)。用戶使用微信轉(zhuǎn)賬、面對(duì)面付款,每人每月可享受兩萬元免手續(xù)費(fèi)額度,超出部分,按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)向付款方收取手續(xù)費(fèi)。
“超額部分收費(fèi)并不是微信支付追求營收之舉,而是用于支付銀行手續(xù)費(fèi)?!庇浾咦⒁獾?,在微信錢包的公告信息里,微信也做了這樣的說明,該公司表示,為優(yōu)化服務(wù)資源配置,微信會(huì)更傾向于將資源傾斜給更廣泛的小額轉(zhuǎn)賬及紅包用戶。接近騰訊的人士透露,通過微信支付的每一筆轉(zhuǎn)賬,不管金額大小,都要向銀行繳納手續(xù)費(fèi)。
按照該公司的說法,小額轉(zhuǎn)賬和紅包等業(yè)務(wù)不受影響。同時(shí),微信也在與銀行方面密切溝通,爭取早日實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬交易完全免費(fèi)。
2014年6月,微信推出了“轉(zhuǎn)賬”服務(wù),與“紅包”一起,成為微信支付上線后最為火爆的兩大功能。不過迄今微信方面并未披露微信支付的詳細(xì)交易數(shù)據(jù)。8月份,微信方面曾表示,二季度用戶轉(zhuǎn)賬總金額接近第一季度5倍,成長速度可見一斑。
目前除了轉(zhuǎn)賬之外,微信支付還有紅包、購物、生活服務(wù)、繳費(fèi)、充值、理財(cái)?shù)榷喾N場景和服務(wù)。今年6月份,微信曾披露的一份報(bào)告顯示,其支付用戶達(dá)到4億戶。微信直接帶動(dòng)生活消費(fèi)規(guī)模110億元,不過其中娛樂類目最多,占比高達(dá)53.6%,其次為公眾平臺(tái)20%,購物和出行分別為13.2%和11.3%,餐飲類為2%。
“只是轉(zhuǎn)賬和面對(duì)面付款會(huì)收費(fèi),其他都沒有影響?!蔽⑿殴救耸扛嬖V記者,最終設(shè)計(jì)2萬元的額度,也是基于多個(gè)層面因素考量,包括微信可以承受的成本、讓盡可能多的用戶享受免費(fèi)額度等。
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)支付從免單到收費(fèi)先例,早已有之。
此前支付寶也曾多年免費(fèi),及至2013年支付寶PC端開始收費(fèi),費(fèi)率在0.15%到0.2%之間,有封頂限制。不過隨后推出的移動(dòng)品牌支付寶錢包,則繼續(xù)延續(xù)了免費(fèi)策略。
除了支付寶、微信支付外,一些銀行手機(jī)APP也在推出免費(fèi)轉(zhuǎn)賬等服務(wù),比如招商銀行。
“早期為了發(fā)展用戶,都會(huì)采取補(bǔ)貼的方式,到了一定程度,可能都會(huì)慢慢走向收費(fèi)。”一名第三方支付人士告訴記者。
目前移動(dòng)支付市場被支付寶和財(cái)付通兩大巨頭壟斷。易觀國際數(shù)據(jù)顯示,第二季度第三方移動(dòng)支付市場份額上,支付寶占據(jù)74.31%,財(cái)付通占據(jù)13.18%,其他廠商則在個(gè)位數(shù)甚至更低。
值得注意的是,財(cái)付通的市場份額,則主要是通過騰訊旗下兩個(gè)支付品牌微信支付和手Q錢包等實(shí)現(xiàn),微信支付更是貢獻(xiàn)了大部分用戶。
具體成本存在差異
對(duì)于此次收費(fèi),微信方面并未披露具體成本。
轉(zhuǎn)賬確實(shí)存在一定成本,主要用于獲取銀行支付通道費(fèi)用,但具體要付出多大代價(jià),則各大第三方支付公司存在差異。
國內(nèi)一家第三方支付公司人士告訴記者,一般第三方支付通道費(fèi)用主要有兩種方式,按交易量收費(fèi)和按交易筆數(shù)收費(fèi),同時(shí),會(huì)有一定的封頂。比如,按交易量收費(fèi),一般會(huì)有2/1000到6/1000不等的額度,要看各家去談。
“每家收多少錢,看公司規(guī)模和實(shí)力,同時(shí),銀行也可能不收錢,而是與第三方支付有一定的資源互換支持。”該人士表示,除了第三方支付本身的差異化外,銀行因?yàn)樽陨砭τ邢蓿植辉阜艞壷Ц稑I(yè)務(wù),所以也會(huì)大力發(fā)展第三方支付作為“代理”,彼此之間會(huì)有競爭,也會(huì)導(dǎo)致各家實(shí)際費(fèi)率有所不同。
今年8月份,央行方面曾出臺(tái)第三方支付管理意見,包括在賬戶體系、屬性、額度等諸多方面,對(duì)第三方支付進(jìn)行了限制,這也讓外界揣測,“收費(fèi)”是否與此有關(guān)。
一名銀行界人士告訴記者,按照新的管理意見,實(shí)際上是限制第三方支付賬號(hào)體系的,這也就意味著大量的資金還是要托管在銀行體系內(nèi),這勢必會(huì)產(chǎn)生成本,微信轉(zhuǎn)賬收費(fèi)可能是為了此次新政做準(zhǔn)備。
不過他也坦誠,目前新政也還是在征求意見,并未形成定案。
前述第三方支付人士則表示,沒有跡象顯示這次微調(diào)跟政策風(fēng)向有關(guān)。在該人士看來,從業(yè)務(wù)發(fā)展來看,轉(zhuǎn)賬雖然是一個(gè)比較火的應(yīng)用,但轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)本身,并不能夠給微信產(chǎn)生收益,因?yàn)檗D(zhuǎn)賬要求實(shí)時(shí)到賬,不會(huì)產(chǎn)生資金沉淀,也沒有費(fèi)率,基本屬于虧損投入。同時(shí),從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化來說,轉(zhuǎn)賬也不及紅包,后者具有非常強(qiáng)的社交互動(dòng)屬性,也正是因?yàn)榧t包,綁定銀行卡的微信發(fā)展了很多支付用戶。
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