雙11還有兩天,為什么今年的促銷都讓人看不懂了
唐云路
簡單說:紅包背負(fù)的任務(wù)更重了,不只讓你買東西還得讓你多花幾分鐘在應(yīng)用里。而驅(qū)動紅包的預(yù)算并沒有等比上升。
雙11辦到今年已經(jīng)是第9年,作為電商每年最重要的促銷節(jié)點,各家電商都已經(jīng)早早開始了預(yù)熱,預(yù)售、紅包、滿減、津貼、秒殺等促銷名詞輪番出現(xiàn),消費者則忙著搶紅包、領(lǐng)劵、加購物車、付定金。
一打開商品詳情頁,大促價、品類優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、超級紅包等優(yōu)惠都堆在一起,似乎這又是一場占便宜占不完的促銷。
但是,最后這些促銷究竟能便宜多少?一些博主已經(jīng)總結(jié)出了“剁手指南”,推薦像什么值得買這樣的導(dǎo)購網(wǎng)站也一如既往地推出了雙11專題頁面,可能很多人就算有時間慢慢研究也算不過來。
即使不算那些先漲價再優(yōu)惠的商家,光是“定金膨脹20抵30,購物津貼400-50”這些和商品頁面上標(biāo)注的“市場價”、“心動價”等數(shù)字再放在一起,想搞清楚一個商品在雙11會是什么價格,可能得多問客服幾次才行。
在這段時間里,如果你打開了淘寶,面對撲面而來的紅包、優(yōu)惠、“神劵”等,很難不多逛上一會兒才退出來,比如淘寶今年推出的,逛滿十個品牌店鋪獲得抽獎游戲,不知不覺半個小時就過去了。等搶了不少優(yōu)惠券、加了幾個購物車,最初你打開應(yīng)用是為了什么,可能你早就都忘了。
看好一個價格,也得多等好多天
為了在雙11當(dāng)天有一個好看的數(shù)字,也為了掌握用戶購買意愿、方便提前備貨。從三年前天貓就開始了提前預(yù)售、定金膨脹的玩法,這個玩法也一直延續(xù)到了今年。
不過,商品頁面上寫著雙11到手價,并不一定就是你當(dāng)天買到的價格。你得留意是不是有小字說明,比如“前1000份半價”、“前11分鐘拍下半價”等補充條款。
對于店鋪來說,雙11從10月21日就開始了,因為從這一天到11月11日0點前都是預(yù)售階段,但是對于用戶來說,這個階段真的有什么東西立刻就要買,就比較困難了。你只能拍下定金,等著雙11搶到之后再等著收貨:一般,雙11期間的物流多少會需要更多的時間在路上。
或者,干脆就去別的電商平臺買。
搶券更容易,但不一定用得上
天貓推出了“購物津貼”,實際上就是跨店滿減劵。一位已經(jīng)攢了1450元津貼的淘寶用戶告訴我們,在活動上線前幾天,隨機抽到的購物津貼比較大,現(xiàn)在臨近雙十一,每次的面額都比較小了。
打開天貓、淘寶應(yīng)用,到處都是領(lǐng)劵的入口,但是最后搶到的,你可能也不知道是什么,以及能不能用得上。
我們從淘寶首頁的“神劵大放送”入口點進(jìn)去,隨機選擇頁面中央的“醫(yī)藥健康”專場,說明上寫著“1元搶100”,再點進(jìn)去,你才能找到參與活動的商品,再領(lǐng)劵、加購物車,也還是不能結(jié)算。
大部分活動商品都支持使用“400-50”的津貼劵,那么在下單之前,你還得搶到足夠的劵,以及湊到恰好的訂單金額。
要抽到購物津貼有好幾種辦法,一是每次隨機發(fā)放,這個入口非常隨機,具體原則就是你認(rèn)真想找的時候抽到的劵肯定不是津貼;二是用之前在天貓購物攢下的積分來湊,每10分可以抽一次;還有一種就是在參與活動的店鋪首頁,點進(jìn)紅包活動頁,和天貓精靈互動答題,來獲得積分。每個店鋪每天會有三道題的機會。
我們實際嘗試了一下,為了在店鋪獲得津貼,這一天我們已經(jīng)聽天貓精靈唱完了《最熟悉的陌生人》《我不想讓你一個人》《突然的自我》等慶祝光棍節(jié)的經(jīng)典歌單,回歸了數(shù)次“11·11”的本質(zhì)。
獲得津貼也不一定全都能用。
以象印的一款電熱水瓶為例,現(xiàn)在買下的價格是699元,花10元付定金可以獲得100元抵用劵,到雙11前兩個小時拍下能以599元的價格拍下訂單。這時候你會想問,那我的購物津貼能用嗎?可以的,不過這家店只支持滿600減30的劵,為了湊夠用劵的1元差額,你還得再找到同樣是“滿600減30”的店鋪來湊單。這么一來,平臺的GMV(成交總額)就又上去了。
但是,在搶津貼的過程中,你可能已經(jīng)把天貓主會場的每家店鋪都逛了一遍,連品牌具體要做什么活動,也多多少少知道了一些。
雙11下來,一個早早發(fā)誓“這次絕不亂買”的你,不知道為什么就收到了一堆為了湊到滿減優(yōu)惠的金額而多買的、用不上的商品。不要問我為什么知道,雙11已經(jīng)做到第九年了。
一位一皇冠女裝賣家告訴我們,她收到了淘寶邀請,不過她選擇不參加活動。“我都沒搞,直接在這期間設(shè)置活動價,直接拍就行?!彼嬖V《好奇心日報》,“買一件、買兩件都有活動,你們也不用湊,買得直接,我也輕松。”
還有無數(shù)種紅包,一夜之間多出來好多淘寶群
另一位女裝賣家最近已經(jīng)在微信朋友圈公布了好幾次“領(lǐng)券通知”,因為發(fā)現(xiàn)之前發(fā)放的優(yōu)惠券限定了使用日期,她趕緊喊粉絲們再來領(lǐng)另一輪劵。作為一個淘寶賣家,她也搞不清楚這次活動到底有多少種類型。
就結(jié)算時能用的優(yōu)惠券為例,有來自平臺的優(yōu)惠券(購物津貼),有來自行業(yè)的優(yōu)惠券(比如運動類商品滿多少減多少),有平臺通用現(xiàn)金紅包……這些劵/紅包的獲得方式都不一樣,使用的方式都不一樣,使用的時間也不一樣。你得非常仔細(xì)的問客服,才可能算清楚一個商品怎么用劵最劃算。當(dāng)然,如果再算上贈品,你在一個訂單上耗費的思考可比做奧數(shù)題要多。
最為人們所熟悉的可能就是火炬紅包。
火炬紅包上線的第一天,微博上就出現(xiàn)了不少宣稱自己因為在微信傳播火炬紅包被封號的淘寶用戶。
阿里巴巴拿出了2.5億來做火炬紅包,規(guī)則本身就比較復(fù)雜,你需要將紅包頁面分享給好友,邀請好友再打開你的紅包頁面,為你“點亮”,才能獲得一個紅包,這些已經(jīng)點亮的紅包會在11月10日的晚會現(xiàn)場開獎。理論上來說,你“點亮”的紅包越多,就有越大的幾率分到更多的現(xiàn)金紅包。
為了點亮更多紅包,淘寶上平時沒什么人用的群聊功能,在雙11之前又活躍了起來。但是類似的玩法,早在去年春節(jié)支付寶“集五?!本屯孢^了,雖然瓜分到最大的紅包可能達(dá)到1111元,但是大部分人獲得的紅包金額也不會太多。
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