雷軍:“心理疫情”不容忽視 非典成就電商是“傳說”
新年伊始,新冠肺炎疫情暴發(fā),緊張的防控工作全面開啟。疫情之外,中小企業(yè)的生存和發(fā)展也增加了新的挑戰(zhàn),特別是餐飲、酒店、旅游、實體零售業(yè),其經(jīng)營現(xiàn)狀引起了社會廣泛關(guān)注。2月3日,習(xí)近平總書記主持召開中共中央政治局常務(wù)委員會會議,明確要求要切實維護正常經(jīng)濟社會秩序。在加強疫情防控的同時,努力保持生產(chǎn)生活平穩(wěn)有序。由此,一場經(jīng)濟界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。新京報聚焦疫情對經(jīng)濟運行帶來的沖擊和影響,對話頂尖企業(yè)家,解讀行業(yè)最新趨勢,為疫情中的中小企業(yè)支招,為政府施策出建議。今天我們推出小米集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO雷軍的專訪。
「雷軍觀點」1.對大多數(shù)人來說,“心理疫情”也是一個不容忽視的問題。希望大家保持對生活和未來的樂觀,我們可以被疫情影響,但絕不能被疫情打敗。2.今年將是5G手機換機關(guān)鍵之年。疫情對5G手機的普及有一定的影響,但疫情過后消費者的購機需求就會得到釋放。3.如果說過去十年是移動互聯(lián)網(wǎng)的十年,那么未來十年就是萬物智慧互聯(lián)的十年。
“非典倒逼電子商務(wù)崛起是過去幾年一個流行的說法,但是,中國電子商務(wù)的崛起,是中國互聯(lián)網(wǎng)人多年奮斗的結(jié)果,更離不開中國基礎(chǔ)設(shè)施完善和改革開放成果的紅利?!睅缀跬暾?jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有、由弱到強全過程的小米集團創(chuàng)始人雷軍,并不認同非典倒逼電商崛起的說法。在他看來,非典只是那個時間點上的一個插曲。談及這次新冠疫情對經(jīng)濟的影響時,雷軍直言疫情使得社會長時間隔離,為“非接觸經(jīng)濟”帶來了很多改變,最典型的是遠程辦公。不過,“未來是否能發(fā)展得好,還有賴于行業(yè)規(guī)律本身?!?月27日,雷軍在接受新京報記者專訪時表示,這次疫情影響最大的是中小企業(yè),他建議政府采取更大的減稅力度和政策扶持,中小企業(yè)是社會經(jīng)濟和就業(yè)保障的穩(wěn)定器,非常時期建議政府一定要保護好它們。
2020年是5G加速建設(shè)和5G手機換機的關(guān)鍵之年,雷軍表示,從短期來看,疫情對5G手機的普及有一定的影響,但疫情過去后消費者的購機需求就會得到釋放。未來十年會是萬物智慧互聯(lián)的十年,小米品牌將重新創(chuàng)業(yè)。“前面的路依然很長,絲毫不敢松懈,商業(yè)競爭是一場漫長的長跑?!崩总娙缡钦f?!靶睦硪咔椤辈蝗莺鲆?,“非接觸經(jīng)濟”的發(fā)展還有賴于行業(yè)規(guī)律新京報:是否想到過非典之后,又來一場與之類似的新冠病毒疫情?雷軍:我想大家可能都一樣,這是一場突如其來的災(zāi)難。我個人感受可能更深一點,因為這次疫情首先發(fā)生在我的家鄉(xiāng)湖北,我對武漢也有很深的感情。我相信,在社會各界的幫助下,全國人民眾志成城,無論非典還是新冠,最終都會被戰(zhàn)勝。當前我們需要在做好防疫的前提下,堅守自己的崗位,就是對抗擊疫情最大的貢獻。新京報:2003年,你正帶領(lǐng)金山做辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)安全游戲的開發(fā),如今,小米已經(jīng)創(chuàng)立10年。從你的經(jīng)歷來看,相隔17年的兩次疫情有哪些差異?雷軍:非典的時候我還在金山軟件。客觀來講,17年前交通不如現(xiàn)在便利,比如沒有高鐵,互聯(lián)網(wǎng)也不如現(xiàn)在發(fā)達,微博、自媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)都還沒有出現(xiàn)。大家也不會一直拿著手機刷疫情的消息。我們可以看到,這次新冠肺炎的感染人數(shù)很快就超過了非典,全國各地都啟動了應(yīng)急響應(yīng),鋪天蓋地的消息讓大家都陷入緊張和焦慮中。對大多數(shù)人來說,“心理疫情”也是一個不容忽視的問題。所以,我前段時間也呼吁,
希望大家保持對生活和未來的樂觀,我們可以被疫情影響,但絕不能被疫情打敗。新京報:有觀點認為,“非典”疫情帶來電子商務(wù)的崛起,你是否認同這個說法?雷軍:非典倒逼電子商務(wù)崛起是過去幾年一個流行的說法,但是大家可以去查證,阿里巴巴是1999年成立的,但B2C業(yè)務(wù)淘寶網(wǎng)是在非典發(fā)生后成立的,京東則是在2004年才正式開展電子商務(wù),將柜臺線上化。中國電子商務(wù)的崛起,是中國互聯(lián)網(wǎng)人多年奮斗的結(jié)果,更離不開中國基礎(chǔ)設(shè)施完善和改革開放成果的紅利,非典疫情只是那個時間點上的一個插曲。新京報:這次疫情對新經(jīng)濟有何影響?雷軍:這次新冠肺炎疫情使得社會長時間隔離,為“非接觸經(jīng)濟”帶來了很多改變,最典型的是遠程辦公。但我認為,這些行業(yè)未來是否能發(fā)展好,還有賴于行業(yè)規(guī)律本身。疫情是一場災(zāi)難,災(zāi)難促使我們?nèi)ニ伎?,去?yīng)對,每次經(jīng)歷災(zāi)難考驗,都會讓人對生活更加熱愛,更加認真。但災(zāi)難本身不會利好任何一件事情。疫情影響5G手機普及,疫后消費者購機需求會得到釋放新京報:你認為這次疫情中哪些行業(yè)或企業(yè)最“受傷”?雷軍:這次疫情影響最大的是民營中小企業(yè),所以,我建議政府考慮對中小企業(yè)采取更大的減稅力度和政策扶持,中小企業(yè)是社會經(jīng)濟和就業(yè)保障的穩(wěn)定器,非常時期一定要保護好它們。新京報:近期,國務(wù)院多部委明確,階段性減免企業(yè)社保費、醫(yī)保費和緩繳住房公積金等政策,這些措施對企業(yè)渡過難關(guān)有多大的幫助?你認為政府還可以從哪些方面進行扶持?雷軍:政府這兩年一直在努力推動減稅,上述減稅降費的措施是對企業(yè)最大最直接的幫助和關(guān)懷。新京報:創(chuàng)業(yè)公司該為應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)主動做些什么?中小企業(yè)普遍關(guān)注的現(xiàn)金流的問題該如何解決?雷軍:第一位的當然是做好防疫工作,在保證員工安全的前提下開展各項工作。其次,要堅信疫情的影響是暫時的,從現(xiàn)在開始應(yīng)該思考疫情結(jié)束后如何滿足市場和消費者的需求,并為此做好準備。
新京報:盡管有疫情的沖擊,2月13日小米還是如期發(fā)布了沖擊高端市場的首款作品小米10系列,如何看待疫情對手機市場的影響?雷軍:疫情對于行業(yè)的沖擊是全方位的,最主要的方面是對工廠復(fù)工的影響。當然,現(xiàn)在各地都在有序地恢復(fù)生產(chǎn),全力彌補疫情的影響。在這種情況下,我們也遭遇了一定的困難,但是經(jīng)過跟供應(yīng)鏈合作伙伴的溝通,大家覺得在這種情況下,需要釋放一些信號來提振行業(yè)信心。所以,盡管有很多困難,我們還是堅持發(fā)布了小米10系列,也獲得了市場的認可。新京報:疫情會推遲5G換機潮的到來嗎?雷軍:從短期來看,疫情對5G手機的普及有一定的影響,但從長遠來看,疫情過去后消費者的購機需求就會得到釋放,小米從去年就保持了良好的庫存水平,今年輕裝上陣,全年至少要推出10款5G手機,我們判斷今年將會是5G手機換機的關(guān)鍵之年。未來十年是萬物智慧互聯(lián)的十年,小米進入下一個創(chuàng)業(yè)十年新京報:今年是小米的十周年,你之前也說過小米將進入下一個創(chuàng)業(yè)的十年,你對小米的第二個十年有著怎樣的規(guī)劃和期待?雷軍:如果說過去十年是移動互聯(lián)網(wǎng)的十年,那么未來十年就是萬物智慧互聯(lián)的十年。我們已經(jīng)能夠看到,人工智能和物聯(lián)網(wǎng)取得了巨大的發(fā)展,兩者的結(jié)合將帶來巨大的機遇。去年,我們啟動了“手機+AIoT”的雙引擎戰(zhàn)略,就是在向未來宣言,小米要做AIoT領(lǐng)域的王者。新京報:去年小米開始實施雙品牌戰(zhàn)略,小米和Redmi兩個品牌定位日漸清晰,這次發(fā)布5G高端手機是小米品牌全面沖擊高端市場的信號嗎?雷軍:全新升級的Redmi承接了過去小米和紅米的使命,而小米品牌則重新創(chuàng)業(yè)。最近我們發(fā)布了全新的5G高端手機小米10和小米10 Pro,這是小米品牌的新起點。相比過去的小米,小米10系列擺脫了價格的束縛,用極致科技和極致體驗全力打造高端旗艦。從市場反應(yīng)來看,
小米10系列已經(jīng)獲得了消費者的認可,接下來我們要腳踏實地,堅持小米的價值觀,做感動人心的好產(chǎn)品。新京報:下一個十年,AIoT會不會超越手機成為小米最核心的競爭優(yōu)勢?雷軍:AIoT的時代正在來臨,在行業(yè)中小米布局最早,生態(tài)系統(tǒng)也最完善。小米建成了全球最大的消費級物聯(lián)網(wǎng)平臺,多項智能產(chǎn)品取得了全球第一,在智能生活的體驗方面,小米也是做得最好的。但是,我們可能起跑線上領(lǐng)先了,前面的路依然很長,絲毫不會松懈。商業(yè)競爭是一場漫長的長跑,小米最核心的優(yōu)勢其實不在于先人一步,而在于我們的使命、愿景和價值觀。
轉(zhuǎn)發(fā)自:百度新聞
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