微信公眾號的定位
企業(yè)的微信營銷都是通過公眾號進(jìn)行的,要想把公眾號用好,讓公眾號發(fā)揮出最大的營銷作用,關(guān)鍵不在于基本的操作層面,而在于有正確的思路和方法。企業(yè)要想用好公眾號,首先要做的就是為公眾號定位。有句話說得好:“無定位不微信?!逼髽I(yè)要想玩轉(zhuǎn)微信公眾號營銷,就要給公眾號進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,對粉絲要給出精準(zhǔn)的畫像。
企業(yè)的微信營銷都是通過公眾號進(jìn)行的,要想把公眾號用好,讓公眾號發(fā)揮出最大的營銷作用,關(guān)鍵不在于基本的操作層面,而在于有正確的思路和方法。企業(yè)要想用好公眾號,首先要做的就是為公眾號定位。有句話說得好:“無定位不微信?!逼髽I(yè)要想玩轉(zhuǎn)微信公眾號營銷,就要給公眾號進(jìn)行精準(zhǔn)的定位,對粉絲要給出精準(zhǔn)的畫像。
現(xiàn)在微信公眾號已經(jīng)遍地開花,很多企業(yè)和個人都有微信公眾號,現(xiàn)在仍然有大量的企業(yè)和個人正在申請微信公眾號,隨著微信公眾號紅利期的過去,公眾號吸粉和維護(hù)變得越來越難。很多公眾號成了僵尸號,這些公眾號就是死在了定位不準(zhǔn)和運(yùn)營策略失誤上?,F(xiàn)在運(yùn)營得好的公眾號都是定位精準(zhǔn)、符合粉絲需求的公眾號。俗話說“物以類聚,人以群分不同的人興趣、愛好不同,關(guān)注的點(diǎn)也不同。公眾號只有精準(zhǔn)的定位才能吸引有共同愛好的人。
有一個叫“深度茶葉”的公眾號,它的定位是對準(zhǔn)茶葉行業(yè)的人,為這些人提供茶業(yè)方面的資訊,滿足他們或他們的客戶對茶文化的需求,以及對茶界活動與動向的關(guān)注。這個公眾號始終堅(jiān)守著茶新聞資訊這塊陣地,每天更新茶界的新動態(tài)。這個公眾號因此吸引了大量茶葉行業(yè)方面的專業(yè)人士的關(guān)注,在茶葉營銷上做得也相當(dāng)成功。
“深度茶葉”公眾號屬于行業(yè)定位,它定位精準(zhǔn),對準(zhǔn)茶葉行業(yè)的人,并圍繞這些人的需求提供資訊。在滿足粉絲需求的同時,在營銷方面也獲得了成功。微信公眾號之所以要進(jìn)行定位,是因?yàn)檫@不僅是微信公眾號建設(shè)的基礎(chǔ),而且是向外界傳遞的一種形象,讓人們一接觸公眾號就知道它是干什么的、是不是自己需要的。精準(zhǔn)的微信公眾號定位能吸引精準(zhǔn)的、忠實(shí)的粉絲。
做好定位還有以下好處:一是有利于給公眾號起名;二是有利于提供精準(zhǔn)的內(nèi)容;三是有利于尋找盈利點(diǎn);四是有利于建立清晰的公眾號形象。那么,如何給公眾號定位呢?根據(jù)建立公眾號的需求不同,公眾號有以下不同的定位分類:
微信公眾號定位分類
1.宣傳品牌
企業(yè)建立這樣的微信公眾號的目的在于展示、宣傳企業(yè)的品牌形象,也為了讓更多的潛在消費(fèi)者全面地了解企業(yè)、對企業(yè)有更加深入和深刻的認(rèn)識。這種定位對于那些需要展示企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的企業(yè)非常適用。要做好企業(yè)的微信公眾號,就要把企業(yè)的精氣神展現(xiàn)出來,包括企業(yè)的文化、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的背景等,且向用戶展現(xiàn)出來的是與眾不同的特點(diǎn)和屬性。
2.吸引粉絲
用來吸引粉絲的微信公眾號是通過聚集粉絲來尋找潛在消費(fèi)者的,要做好這樣的微信公眾號就要圍繞潛在的消費(fèi)者來設(shè)計(jì),公眾號提供的內(nèi)容一定要是潛在消費(fèi)者所喜好的,甚至是他們所要尋找的內(nèi)容。所提供的內(nèi)容無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載的,只有一個標(biāo)準(zhǔn),那就是“精”,這樣才能吸引到粉絲。
3.產(chǎn)品銷售
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多用戶的購物習(xí)慣轉(zhuǎn)移到了移動端,有的微信公眾號就是作為銷售平臺來使用的,例如“一條”?!耙粭l”是一個定位為銷售型的公眾號,它所發(fā)布的每一條內(nèi)容都是廣告,但是每一條廣告都能吸引到大量讀者,這是因?yàn)樗膹V告文案寫得特別精美。以銷售為定位的微信公眾號重要的是有公信力、引導(dǎo)力和推廣力。這些“力”的形成仍然離不開內(nèi)容,而這個公眾號就是要為用戶提供他們需要的內(nèi)容。
4.提供服務(wù)
這類微信公眾號是為了給用戶提供服務(wù)而建立的,通過向用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增加用戶的消費(fèi)體驗(yàn)或者產(chǎn)品體驗(yàn),進(jìn)而提升企業(yè)的形象和口碑。要做好這樣的微信公眾號,所提供的內(nèi)容就是要讓用戶感覺舒服。服務(wù)類型的公務(wù)號在提供內(nèi)容時,要讓用戶體驗(yàn)到移動互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷,如果能利用移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)、新特性設(shè)計(jì)出一些新的服務(wù)形式,就能讓用戶的體驗(yàn)更好。
5.宣傳媒體
定位為媒體的微信公眾號就是把這個公眾號當(dāng)作媒體去運(yùn)營。這一類型的公眾號是最難建立的,這與打造傳統(tǒng)媒體的過程是差不多的。要建立誰看的。之后要圍繞目標(biāo)受眾的需求來做內(nèi)容,所做的內(nèi)容要有特色,這樣才能吸引到粉絲的關(guān)注。
6.綜合型
這種微信公眾號是把以上所有類型都包含進(jìn)去,以達(dá)到最優(yōu)的推廣效果。有的企業(yè)會綜合使用很多不同類型的公眾號,以達(dá)到影響用戶的目的。
微信公眾號的出現(xiàn)不僅改變了人們的生活方式,而且開創(chuàng)了營銷的新模式。微信營銷的優(yōu)勢在于能夠?qū)嵢諘r推送,且信息發(fā)送給用戶后手機(jī)會自動提醒用戶,保證信息的時效性。微信的營銷方式十分多樣化,例如漂流瓶、朋友圈、搖一搖、公眾號等方式。采用微信公眾號進(jìn)行營銷,用戶的自愿關(guān)注能提高營銷的精準(zhǔn)性,所以微信公眾號營銷成了眾多商家的新寵。
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