域名過(guò)戶問(wèn)題集錦

1、域名過(guò)戶多長(zhǎng)時(shí)間能夠完成?

資料收到后審核時(shí)間為3-5個(gè)工作日，給予材料合格與否的答復(fù)。材料合格后，具體過(guò)戶的操作時(shí)間以用戶回復(fù)確認(rèn)信為準(zhǔn)，收到確認(rèn)信后的2個(gè)工作日內(nèi)辦理完成

2、用戶如何得知過(guò)戶資料是否合格?

如資料未通過(guò)審核，詳細(xì)不合格原因會(huì)以電子郵件形式反饋到雙方經(jīng)辦人郵箱中，請(qǐng)注意查收。過(guò)戶資料合格的域名，將會(huì)給域名注冊(cè)聯(lián)系人郵箱發(fā)送過(guò)戶確認(rèn)信。

3、資料合格為何沒(méi)有辦理過(guò)戶?

請(qǐng)確認(rèn)是否回復(fù)了“域名過(guò)戶確認(rèn)信”，資料審核通過(guò)后，會(huì)發(fā)送“域名過(guò)戶確認(rèn)信”到域名注冊(cè)聯(lián)系人郵箱，回復(fù)同意過(guò)戶后，才能進(jìn)行過(guò)戶操作。

4、《域名所有人變更協(xié)議》傳真或者是掃描件可以嗎?

不可以。只接受紙制資料，過(guò)戶協(xié)議需提供加蓋公章的原件。您需要將過(guò)戶材料郵寄至我公司來(lái)辦理過(guò)戶操作。

5、域名所有人和經(jīng)辦人是同一個(gè)人，經(jīng)辦人項(xiàng)是否可以不填?

經(jīng)辦人項(xiàng)為必填項(xiàng)，請(qǐng)按實(shí)際情況填寫。如與所有人名稱相同，請(qǐng)?jiān)俅翁顚懰腥说拿Q。

6、我的域名注冊(cè)聯(lián)系人郵箱收不到域名過(guò)戶確認(rèn)信怎么辦?

請(qǐng)您登陸域名管理后臺(tái)→修改聯(lián)系人信息→修改有效郵箱后,我們將重新為您發(fā)送域名過(guò)戶確認(rèn)信。CN域名如不能更改注冊(cè)聯(lián)系人郵箱請(qǐng)與客服人員聯(lián)系。

7、《域名所有人變更協(xié)議》在哪下載?

網(wǎng)站→支持與聯(lián)系→資料下載→《域名所有人變更協(xié)議》

8、我的域名在辦理過(guò)戶的期間會(huì)不會(huì)影響網(wǎng)站使用啊?

不會(huì)影響到域名的使用。